Toivon kotona Oy (Y-tunnus 3625419-2), kotipaikka Espoo. Yhteydenotot tietosuoja-asioissa: info@toivonkotona.fi tai 045 612 0991. Emme julkaise katuosoitetta, koska yritys toimii asiakkaiden kotona eikä toimipisteessä.
Sivustolla ei ole kävijäseurantaa, mainosseurantaa, evästeitä eikä upotettuja kolmannen osapuolen palveluita. Myös kirjasimet ladataan sivuston omalta palvelimelta, joten selaimesi ei sivua katsellessasi ota yhteyttä yhteenkään ulkopuoliseen palveluun.
Sivustolla on yhteydenottolomake. Se on ainoa paikka, jossa sivusto kerää sinusta tietoja, ja tiedot kerätään vain, jos itse lähetät lomakkeen. Lomake on kuvattu tarkemmin seuraavassa kohdassa.
Sivustoa ylläpitävä palveluntarjoaja tallentaa teknisiä lokitietoja, kuten IP-osoitteen ja selaimen tyypin, sivujen toimittamiseksi ja tietoturvan varmistamiseksi. Näitä tietoja ei yhdistetä sinuun eikä käytetä profilointiin.
Lomakkeella kysytään nimesi, yhteystietosi (sähköpostiosoite tai puhelinnumero) ja viestisi. Voit halutessasi merkitä, että otat yhteyttä läheisesi puolesta. Lomake lähtee vasta, kun annat siihen erikseen luvan.
Viesti välitetään sähköpostiviestinä Toivon kotona Oy:n omaan postilaatikkoon. Välityksen hoitaa Resend (Resend, Inc., Yhdysvallat), joka toimii tässä henkilötietojen käsittelijänä ja käsittelee viestin ainoastaan sen toimittamiseksi perille. Viestiä ei käytetä markkinointiin eikä luovuteta eteenpäin.
Kerro lomakkeella vain se, mikä on tarpeen ensimmäisen yhteydenoton kannalta. Jos haluat kertoa terveyteen liittyvistä asioista tarkemmin, se sujuu paremmin puhelimessa.
Käsittelyn peruste: suostumuksesi, jonka annat lomakkeella.
Säilytysaika: viesti poistetaan, kun asia on hoidettu, ellei siitä synny asiakassuhdetta.
Jos soitat tai lähetät sähköpostia, käsittelemme antamiasi yhteystietoja ja sitä, mitä itse kerrot. Käytämme niitä vain yhteydenottoosi vastaamiseen. Kerro viestissä vain se, mikä on tarpeen; arkaluonteisia terveystietoja ei kannata lähettää sähköpostitse.
Käsittelyn peruste: suostumuksesi, kun otat itse yhteyttä.
Säilytysaika: yhteydenotot poistetaan, kun asia on hoidettu, ellei niistä synny asiakassuhdetta.
Palvelun aikana käsitellään terveyteen liittyviä tietoja. Ne ovat tietosuoja-asetuksen tarkoittamia erityisiä henkilötietoryhmiä, ja niitä käsitellään sosiaali- ja terveydenhuollon lainsäädännön edellyttämällä tavalla erillisessä asiakasrekisterissä. Tätä rekisteriä ei pidetä verkkosivustolla eikä sillä ole yhteyttä tähän sivustoon.
Käsittelyn peruste: lakisääteinen velvoite ja sopimuksen täytäntöönpano.
Säilytysaika: sosiaalihuollon asiakasasiakirjoja koskeva lainsäädäntö määrittelee säilytysajat, ja niitä noudatetaan sellaisenaan.
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin eikä myydä. Yhteydenpito hoitavaan tahoon tai läheiseen tapahtuu vain siinä laajuudessa kuin asiakkaan kanssa on etukäteen sovittu, ja sovittua voi muuttaa milloin tahansa.
Sivusto ei käytä evästeitä lainkaan. Siksi sivulla ei myöskään ole evästeilmoitusta.
Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot, pyytää niiden oikaisua tai poistoa, rajoittaa käsittelyä ja peruuttaa antamasi suostumus. Pyynnöt osoitetaan yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistoon (tietosuoja.fi).
Ei tarvitse tietää etukäteen, mitä apua tarvitsette. Soittakaa ja jutellaan.
